La Municipalidad de Cartago, hace uso de las herramientas que pueden ayudar a la ciudadanía a tener un acercamiento de una forma rápida, desde cualquier lugar y con el mínimo de inversión.

En la actualidad, las redes sociales son un fenómeno que ha abordado todas las áreas de nuestra vida, entre ellas los servicios públicos, lo cual relacionado con los principios de transparencia, rendición de cuentas y participación ciudadana, que deben regir a la administración pública, esto nos lleva a pensar, que las redes sociales pueden ser un medio por el cual materializar estos principios y acercarnos al ciudadano.